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상품문의
| 번호 | 상태 | 문의 | 작성자 |
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| 459 | 답변완료 |
비밀글입니다
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지*켓 , 일반셀러 2021-01-13 21:06 조회수 2 |
| 458 | 답변완료 |
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스*크 , 일반셀러 2021-01-13 19:26 조회수 25 |
| 457 | 답변완료 |
그러면 고객님이 반품지로 발송할 필요는 없고 히팅패드를 포장만 해두면 제가 따로 택배사에 회수 접수를 안해도 펀타스틱 측에서 택배사에 회수 접수를 해주셔서 1~2일 내에 회수 기사님이 고객님께 가서 상품을 펀타스틱쪽으로 가져간 뒤 검수 후 재배송 해주신다는 이야기가 맞나요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-13 14:44 조회수 21 |
| 456 | 답변완료 |
비밀글입니다
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생*지 , 일반셀러 2021-01-13 14:18 조회수 2 |
| 455 | 답변완료 |
네. 고객에게 히팅패드만 교환하면 된다고 말씀 드렸어요. 그래서 어떤식으로 교환신청 하면 되냐고 물어보셔서요.. 아까 말씀드린대로 그 주소로 히팅패드를 보내달라고 하면 되는 건지요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-13 11:48 조회수 6 |
| 454 | 답변완료 |
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에*커 , 일반셀러 2021-01-13 11:36 조회수 36 |
| 453 | 답변완료 |
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다*샵 , 일반셀러 2021-01-13 10:38 조회수 19 |
| 452 | 답변완료 |
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아*피 , 일반셀러 2021-01-13 09:16 조회수 16 |
| 451 | 답변완료 |
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프*이 , 일반셀러 2021-01-13 06:16 조회수 19 |
| 450 | 답변완료 |
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인*너 , 일반셀러 2021-01-13 00:57 조회수 7 |
| 449 | 답변완료 |
그럼 고객님께 펀타스틱 반품지인 로 해당 히팅패드만 직접 발송해달라고 요청드리면 되는 건가요? 이미 고객님이 구매확정하신 후라 직접 발송밖에 안되서요.. 그럼 검수 후에 새 히팅패드로 다시 입력되어있는 고객님 주소로 재발송 해주시는 건가요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-12 22:52 조회수 7 |
| 448 | 답변완료 |
주문번호 : 2020123111105017626 이 상품 그린 컬러 수량 2개 시킨 것 중에 하나가 정상인 1개는 많이 따뜻한데 불량인 1개는 따뜻해지기까지 시간이 많이 걸리고 따뜻한정도도 약해서 미지근합니다>라고 문의가 왔습니다. 그러면 본품 문제가 아니라 히팅패드 문제가 맞나요? 본품은 교체하지 않아도 되고 히팅패드 교환만 하면 되는 건가요? 이 질문에...
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이*림 , 일반셀러 2021-01-12 15:53 조회수 20 |
| 447 | 답변완료 |
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반*릭 , 일반셀러 2021-01-12 15:25 조회수 157 |
| 446 | 답변완료 |
그러면 히팅패드만 교환이 가능하다는 거죠? 사이트내 다시 문의해달라는 게 해당 상품 주문번호를 남겨서 다시 문의를 해달라는 건가요? 교환은 처음 해봐서 잘 모르는데, 교환하는 방식이 어떤식으로 진행하면 되는 건가요? 제가 먼저 고객님께 히팅패드 교환해드리겠다고 말씀 드리고 고객이 펀타스틱으로 보내면 교환해서 재배송 해주시는 방식인가요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-11 18:49 조회수 23 |
| 445 | 답변완료 |
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제*스 , 일반셀러 2021-01-11 18:02 조회수 2 |
| 444 | 답변완료 |
주문번호 : 2021010813583217742 (2021-01-08 13:58) - 오늘도 상품준비로 나오는데, 재고가 없는지요? 공지가 없더라구요 - 언제 발송 예정인지 빠르게 답변 부탁드립니다.
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원*블 , 일반셀러 2021-01-11 17:35 조회수 62 |
| 443 | 답변완료 |
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아*니 , 일반셀러 2021-01-11 11:01 조회수 62 |
| 442 | 답변완료 |
에*푼 , 일반셀러 2021-01-11 11:00 조회수 1 |
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| 441 | 답변완료 |
오늘 불량상품 문의가 하나 들어왔는데, 이채원 고객님이 그린 컬러 수량 2개 배달완료가 된 것 중에 (나머지 1개는 정상)하나가 “따뜻해지기까지 시간이 많이 걸리고 정도가 미약해서 미지근하다.”라고 불량 문의해주셨어요. 교환이 가능할까요? 다른 재고가 있나요?
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이*림 , 일반셀러 2021-01-11 03:02 조회수 4 |
| 440 | 답변완료 |
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인*너 , 일반셀러 2021-01-10 20:24 조회수 40 |
- 총 5,359개(현재 246/총 268페이지)
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